Klantverhalen

Aloys Roemaat Transport is een modern, innovatief en vooruitstrevende organisatie met vestigingen in Nederland en Duitsland. Zij werken inmiddels alweer een jaar met onze communicatie app COMTO. Waarom heeft Aloys Roemaat destijds voor COMTO gekozen en hoe Aloys Roemaat Transport de samenwerking met ons ervaart leest u hieronder:

“Via de COMTO app kunnen nieuwsberichten of evenementen met elkaar gedeeld worden. Vervolgens heb je ook de mogelijkheid om de gemaakte foto’s in verschillende albums te plaatsen, zodat iedereen de mooiste momenten terug kan zien.

Niet alleen het plaatsen van berichten is mogelijk, maar ook de interactie door bijvoorbeeld de functie om opmerkingen te plaatsen. Iedere medewerker kan zijn betrokkenheid tonen.

Verder beschikt COMTO over véél handige modules die de organisatie binnen het bedrijf makkelijk maken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een rubriek om werkkleding te bestellen, eigen ideeën te delen of het beheren van je verlofdagen. Geen onnodig papierwerk meer!

Via de backmin kan alles op een overzichtelijke manier beheerd worden.

Ook kunnen wij uit eigen ervaring zeggen dat er daadwerkelijk iets met je feedback wordt gedaan – al met al heel fijn contact en top service! Wij zijn blij deze stap genomen te hebben.”

Aldus Thomas Kruip, algemeen directeur bij Aloys Roemaat Transport.

ASSA ABLOY Group heeft in de afgelopen jaren op diverse onderdelen van de organisatie veel wijzigingen meegemaakt.

Hoe zijn we bij COMTO gekomen?
Binnen de organisatie worden er periodiek projecten opgestart die een bijdrage leveren aan het continue verbeteren van processen, waaronder het communicatie proces.

De doelstelling was om de huidige communicatielijnen meer te stroomlijnen en de toegankelijkheid te vergroten waardoor ook meer betrokkenheid ontstaat voor een ieder die werkzaam is binnen ASSA ABLOY Benelux.

We zijn ook op zoek gegaan wie ons buiten de organisatie kan ondersteunen en zo kwamen we al snel terecht bij de COMTO app. Binnen de communicatie werkgroep waren we al snel enthousiast omdat we op korte termijn een Demo hebben bijgewoond georganiseerd door Doubleguns. Hierin werd al snel duidelijk dat deze tool ons kan brengen naar de uiteindelijke doelstelling van de project groep en dat de COMTO app de juiste keuze was.

26 januari is de COMTO app gelanceerd binnen de organisatie en zijn we vol op aan de slag gegaan om de informatie stromen te delen met alle medewerkers.

De komende periode zal de COMTO app verder worden uitgebreid met modules om de organisatie nog beter van informatie te voorzien.

Aldus Henri Nijland QA-EH&S Lean Manager

Ook in tijden waarin we met routing-, transport management & warehouse management systemen, processen zo veel als mogelijk hebben geautomatiseerd, blijft heldere en efficiënte communicatie de smeerolie van ons bedrijf.

Zo speelt communicatie een belangrijke rol in geval van ad-hoc zaken die direct kunnen worden gelinkt aan onze dienstverlening, zoals de uitvoering van een spoedrit, of last minute binnenkomende goederen. Misschien minder voor de hand liggend, maar net zo belangrijk voor ons als logistiek dienstverlener is het faciliteren van een goede digitale interne communicatie tussen onze medewerkers.

Gezien het feit dat de werkzaamheden die wij uitvoeren vanuit onze rol als logistiek dienstverlener op veel verschillende locaties plaatsvinden, is het fysieke contact tussen onze medewerkers beperkt. Onze chauffeurs zijn gedurende de week op de weg en onze warehouse medewerkers werken vanuit meerdere warehouse locaties in Eerbeek, Best en Hoogezand. Een bakje koffie doen met die collega of leidinggevende die je graag zou willen spreken over bepaalde ideeën, kansen, of ontwikkelingen, zit er dus niet altijd in.

Bij Schotpoort vinden wij het wel belangrijk dat de ideeën voor verbetering gedeeld worden en dat al onze medewerkers op de hoogte worden gehouden van wat er in de organisatie speelt. Daarom hebben wij recent de online communicatie app van COMTO in gebruik genomen om zo onze interne communicatie zo goed als mogelijk te stroomlijnen.

Via de app die zowel geschikt is voor desktop als telefoon, worden vanuit het management ontwikkelingen en veranderingen gedeeld die de organisatie raken. Daarnaast kunnen al onze medewerkers hier met elkaar in contact blijven, nieuwtjes en ideeën delen, en feedback geven op bepaalde situaties.
Ook de praktische zaken kunnen binnen de applicatie geregeld worden. Denk hierbij aan het aanvragen van een gesprek met je manager of verlof, het regelen van onderhoud aan de vrachtauto of het bestellen van een paar nieuwe werkschoenen.

Met het nieuwe Schotpoort communicatieplatform van COMTO houden we interne communicatie op afstand leuk en eenvoudig voor onze medewerkers. En dat is volgens ons precies zoals het zou moeten zijn!